تسجيل الدخول
سياسة مدة التوصيل والشحن – Brew & Leaf
سياسة مدة التوصيل والشحن – Brew & Leaf
نحرص في Brew & Leaf على أن تصلك منتجاتنا من القهوة المختصة والماتشا الفاخرة بأفضل جودة، لتستمتع بكوبك اليومي المليء بالأمل.
1. مدة التوصيل والشحن
يستغرق الشحن والتوصيل لجميع الطلبات من (5 إلى 7 أيام عمل)، وذلك بالتعاون مع شركائنا من شركات الشحن المعتمدة لضمان وصول منتجاتك بأمان.
2. تتبع الطلب
بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم بوليصة الشحن ورابط التتبع، لتتمكن من متابعة حالة طلبك خطوة بخطوة حتى وصوله إليك.
3. أيام العمل وأوقات العطلات
أيام العمل الرسمية لمتجرنا ولشركات الشحن هي من (الأحد إلى الخميس).
الطلبات التي تتم خلال يومي الجمعة أو السبت، أو خلال العطلات الرسمية، سيتم البدء بتجهيزها وشحنها في أول يوم عمل تالي.
4. ملاحظات هامة
يُرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل ورقم الجوال بشكل صحيح ودقيق لتجنب أي تأخير في استلام طلبك.
متجر Brew & Leaf لا يتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف قاهرة لدى شركة الشحن، ولكننا نتابع الطلبات باستمرار لضمان وصولها لك في الوقت المحدد.
في حال وجود أي استفسار حول حالة شحنتك، فريق خدمة العملاء لدينا مستعد دائماً لتقديم المساعدة.
